A escola é um espaço institucional para desenvolvimento integral, e o papel do psicólogo/educacional é ajudá-la na promoção do desenvolvimento humano e na conscientização visando um processo de transformação pessoal e social, seja na promoção de saúde e trabalhos preventivos.

Diante da grande quantidade de encaminhamentos de crianças e adolescentes com queixa escolar, torna-se necessário compreender e rever causas, propor e discutir alternativas
com os profissionais envolvidos nesse contexto, envolvendo tanto a escola, a família e a própria criança.

Neste sentido, a orientação à queixa escolar é um modelo de atendimento psicológico focal e breve, que ajuda pais, crianças e escolas a problematizar as dificuldades enfrentadas no decorrer do processo de escolarização da criança na busca de alternativas e/ou soluções.

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